Servicios de consultoría de gestión de la demanda
Optimice el rendimiento de su negocio con nuestra consultoría de gestión de la demanda, ya que le ayudamos a crear, influir y gestionar la demanda de forma eficaz.
La consultoría de gestión de la demanda de clase mundial de Oliver Wight está diseñada para ayudar a su organización a optimizar sus procesos de gestión de la demanda, asegurando que se alinean perfectamente con sus necesidades únicas y objetivos estratégicos.
Nuestro servicio integral puede ayudarle a transformar sus prácticas de Gestión de la Demanda mediante la orientación y el apoyo de expertos. Desde soluciones estratégicas de planificación de la demanda hasta asesoramiento práctico, nuestros consultores trabajarán estrechamente con usted para desarrollar una capacidad de gestión de la demanda sólida y eficaz.
La consultoría de gestión de la demanda puede incluir:
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Change management – monitoring and support of the implementation of change and its impact on your people
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Transferencia de nuestros conocimientos a su personal para que pueda desplegar un proceso de gestión de la demanda eficaz para su empresa
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Facilitar el diseño de un proceso de gestión de la demanda que se adapte mejor a su organización y a sus necesidades
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Evaluación de su proceso de gestión de la demanda y validación de que ha alcanzado un nivel de eficacia de clase A, firmemente arraigado como la "forma de hacer las cosas" y con los beneficios que deseaba.
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Elaboración de un plan de acción para definir las normas, abordar los problemas y aprovechar las oportunidades identificadas, incluyendo los recursos, los plazos y las expectativas de mejora del rendimiento
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Una evaluación de diagnóstico de la eficacia de su proceso actual, incluyendo la identificación de la causa raíz de cualquier problema de rendimiento
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Entrene a los usuarios de su proceso de gestión de la demanda a medida que introduce nuevas formas de trabajar.
La gestión de la demanda incluye todos los aspectos del despliegue de la propuesta de valor de su organización. Como tal, un plan de demanda debe reflejar esas múltiples aportaciones (véase el diagrama siguiente). Por ello, nuestros servicios de consultoría abordan factores que van desde el análisis y los supuestos hasta la colaboración con los clientes, la modelización y otros.
Hable hoy mismo con un experto en gestión de la demanda
¿Cuál es el grado de madurez de la gestión de la demanda de su organización?
Antes de embarcarse en cualquier programa de mejora del rendimiento, es esencial identificar el verdadero nivel de madurez de su organización. El modelo de madurez de Oliver Wight caracteriza a una organización según se encuentre en una de las cuatro fases clave de madurez:
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Coordinación
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Control de Procesos de Negocio
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Automatización
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Integración
Evalúe la madurez de su negocio en Gestión de la Demanda utilizando nuestra herramienta gratuita de autoevaluación en línea.
Debería considerar la gestión de la demanda para su empresa si:
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Le cuesta alcanzar los planes de ingresos y márgenes de ventas
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No está claro de dónde vendrá el crecimiento
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Usted se enfrenta a la falta de precisión de las previsiones y ve que éstas son excesivas o insuficientes
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Su personal, en todas las funciones, culpa a la previsión de los problemas para atender a los clientes y del elevado inventario
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La propiedad de los planes de ventas y marketing no está clara
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La falta de suministro provoca el caos y el estrés en los equipos de ventas, marketing y atención al cliente
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Las ventas y el marketing culpan a la cadena de suministro de no poder satisfacer la demanda y de perder las ventas y la fidelidad de los clientes
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Sientes que estás constantemente luchando por alcanzar el plan de ventas mensual
Cómo puede ayudarle la consulta sobre gestión de la demanda:
Gestión del cambio: seguimiento y apoyo a la aplicación del cambio y su impacto en el personal
Transferencia de nuestros conocimientos a su personal para que pueda desplegar un proceso de gestión de la demanda eficaz para su empresa
Facilitar el diseño de un proceso de gestión de la demanda que se adapte mejor a su organización y a sus necesidades
Evaluación de su proceso de gestión de la demanda y validación de que ha alcanzado un nivel de eficacia de clase A, firmemente arraigado como la "forma de hacer las cosas" y con los beneficios que deseaba.
Elaboración de un plan de acción para definir las normas, abordar los problemas y aprovechar las oportunidades identificadas, incluyendo los recursos, los plazos y las expectativas de mejora del rendimiento
Una evaluación de diagnóstico de la eficacia de su proceso actual, incluyendo la identificación de la causa raíz de cualquier problema de rendimiento
Formación de los usuarios del proceso de gestión de la demanda a medida que se introducen nuevas formas de trabajo
¿Qué es la gestión de la demanda?
La gestión de la demanda incluye todos los aspectos del despliegue de la propuesta de valor de su organización en el mercado. Las actividades de mercado, canal, cliente y consumidor se dirigen desde un nivel estratégico a través de hojas de ruta de mercado y de segmentos de mercado. Éstas guían los planes de los segmentos de mercado que se ejecutan a través de actividades de ventas y marketing detalladas y escalonadas en el tiempo.
El plan de demanda requiere múltiples aportaciones. Los análisis, las hipótesis, la modelización y la colaboración con los clientes se utilizan para generar previsiones de la demanda que se integren en los planes operativos de su organización y los impulsen, al tiempo que proporcionan información para mejorar el rendimiento de las ventas y el marketing.
Los procesos de ejecución de la demanda garantizan que la respuesta a la demanda real se gestione de forma proactiva de acuerdo con los planes de los segmentos de mercado e incluyen la detección de la demanda, la supervisión del consumo previsto, la gestión de la demanda anormal, el compromiso de pedidos mediante la disponibilidad de los mismos y la definición del nivel de servicio mediante la segmentación y priorización de los clientes.
Aspectos de la gestión de la demanda
Gestión de la demanda y de la cadena de suministro
Al prever con precisión la demanda, las organizaciones pueden alinear sus actividades de la cadena de suministro para garantizar que los productos adecuados estén disponibles en el momento oportuno, reduciendo el riesgo de que se agoten las existencias o de que se produzcan situaciones de exceso de existencias. La gestión integrada de la demanda y la cadena de suministro también permite mejorar la asignación de recursos, la planificación de la producción y las estrategias de distribución, aumentando la eficacia general y la capacidad de respuesta a los cambios del mercado.
Previsión de la demanda y gestión del inventario
La previsión de la demanda tiene como objetivo predecir la demanda futura de los clientes basándose en datos históricos, tendencias del mercado y análisis predictivos. Las previsiones precisas de la demanda ayudan a mantener unos niveles óptimos de inventario, garantizando que los productos estén disponibles cuando los clientes los necesiten sin inmovilizar un exceso de capital en inventario, lo que ayuda a minimizar los costes de mantenimiento y reduce la probabilidad de obsolescencia, al tiempo que evita las roturas de existencias que podrían provocar la pérdida de ventas y la disminución de la fidelidad de los clientes.
Estrategias de gestión de la demanda
Las estrategias eficaces de gestión de la demanda suelen incluir la previsión de la demanda, que aprovecha los análisis avanzados y los datos históricos para predecir con exactitud las necesidades futuras de los clientes.
Previsión de la demanda Gestión del inventario
La previsión precisa de la demanda utiliza análisis avanzados, datos históricos y tendencias del mercado para predecir las necesidades futuras de los clientes, lo que permite a las empresas planificar con eficacia y asignar recursos de forma eficiente. Esta previsión permite unos niveles de inventario óptimos, garantizando que los productos estén disponibles cuando se necesiten y minimizando al mismo tiempo el exceso de existencias y los costes asociados.
Recursos de los servicios de consultoría de gestión de la demanda para ayudarle a mejorar
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