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Propiedad del proceso
Las ventajas de ser ágil, flexible y receptivo en la empresa actual necesitan poca explicación. El cambio continuo es vital para adaptarse a las necesidades del mercado y satisfacer la demanda de los clientes de forma eficaz y rentable.
Los programas de gestión del cambio pueden reportar enormes beneficios a una organización. Pero su fracaso es una historia común. Con demasiada frecuencia, una vez que el cambio se ha implantado y el equipo del proyecto ha sido reabsorbido por la empresa, estos beneficios se desvanecen poco a poco. ¿Por qué?
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