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Enmarcar el planteamiento del problema: las inversiones en la cadena de suministro ampliada no deben hacerse a ciegas

En este detallado artículo, Jim Matthews subraya la importancia de determinar las causas fundamentales de los problemas para desarrollar las soluciones adecuadas. Fomentar la confianza, desarrollar el trabajo en equipo interoperativo y mejorar la comunicación para restablecer la confianza de los clientes.

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