Segmentación de la demanda
La segmentación no consiste sólo en responder a las distintas necesidades actuales de los consumidores. Se trata de anticiparse a las tendencias a largo plazo, adelantarse a los acontecimientos y predecir lo que quieren los clientes, incluso antes de que lo hagan, de modo que haya tiempo para responder y alinear el modelo de negocio de la empresa -y la cadena de suministro- en consecuencia.
