Obtención de la certificación de excelencia empresarial clase A de Oliver Wight

¿Recuerda los viejos tiempos en los que gestionar una empresa era fácil? Nosotros tampoco. Sin embargo, hoy en día, cada vez más líderes empresariales se quejan de unos clientes cada vez más exigentes que quieren precios más bajos, respuestas más rápidas y más opciones de productos y servicios. También comparten con nosotros sus retos diarios, como los crecientes problemas de atención al cliente; la presión casi intolerable de accionistas y consejos de administración; la disminución de ingresos, márgenes y cuotas de mercado; la mayor competencia de la fabricación en el extranjero; el aumento vertiginoso del coste de los materiales y la creciente rotación de personal.