Política de privacidad

Política de privacidad
Esta política de privacidad le informa de lo que ocurre con los datos personales que nos proporciona, o los que recopilamos de usted o sobre usted. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales.

Cambios en esta política de privacidad
Podemos cambiar esta política de privacidad de vez en cuando actualizando esta página para reflejar los cambios en la ley y/o nuestras prácticas de privacidad. Esta política de privacidad fue actualizada por última vez en noviembre de 2020.

Oliver Wight EAME LLP
Somos Oliver Wight EAME LLP, Corinium House, Barnwood Point, Corinium Avenue, Gloucester, GL4 3HX, Reino Unido. Oliver Wight EAME LLP trabaja conjuntamente con Oliver Wight International (el "Grupo OWI"), que es un controlador de datos por derecho propio. Oliver Wight EAME LLP (en lo sucesivo, "nosotros" y "nuestro" en esta política) es un controlador de datos de los datos personales que recopilamos de usted. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación o escribiendo a esta dirección.

¿Qué información personal recogemos sobre usted?
La información personal que podemos procesar en relación con nuestros productos y servicios, si es relevante, puede incluir:

• Datos personales de contacto, por ejemplo, nombre, empresa, cargo, datos de contacto, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Registros de su contacto con nosotros, como notas de conversaciones telefónicas, correspondencia por correo electrónico y reuniones en eventos.
• Productos y servicios, que nos compran, así como se han interesado por ellos.
• Comercializar con usted y analizar los datos, incluido el historial de comunicaciones, si las abre o hace clic en los enlaces, y la información sobre los productos y servicios que pensamos que pueden interesarle, para ayudarnos a dirigir los productos y servicios pertinentes a usted con mayor eficacia.
• Información que obtenemos sobre usted cuando rellena voluntariamente nuestras encuestas/formularios o nos da su opinión, para recopilar estudios de marketing y ayudarnos a mejorar la relevancia de nuestros productos y servicios.

¿Cómo recogemos su información personal?
Hay ocasiones en las que le pediremos que nos facilite información, o recogeremos información sobre usted de otras fuentes. Recogemos información personal de las siguientes maneras:

• Cookies del sitio web
  Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su ordenador para recoger información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes. Esta información se utiliza para hacer un seguimiento del uso del sitio web por parte de los visitantes y para elaborar informes estadísticos sobre la actividad del sitio web. Para más información, visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org. Puede configurar su navegador para que no acepte cookies y los sitios web mencionados anteriormente le indican cómo eliminar las cookies de su navegador. Sin embargo, en algunos casos algunas de las características de nuestro sitio web pueden no funcionar como resultado.
   
• Cumplimentación de formularios
  Recopilamos información sobre usted cuando rellena voluntariamente cualquiera de nuestros formularios en línea o impresos, encuestas o nos hace llegar sus comentarios.
   
• Fuentes disponibles públicamente, como sitios de medios sociales y empresas de datos comerciales
   
• De usted directamente
   
• Compramos o alquilamos listas de marketing 

Transferencia de datos al extranjero:
Trabajamos con el Grupo OWI, un grupo global de empresas que tiene bases de datos en diferentes países, algunas de las cuales son gestionadas localmente. Podemos transferir sus datos a una de las bases de datos del Grupo OWI fuera de su país de domicilio, en aras de responder mejor a una solicitud. Cuando lo hacemos, nos aseguramos de aplicar las salvaguardias adecuadas (ya sea transfiriendo los datos sólo a destinatarios del Espacio Económico Europeo, a destinatarios de países aprobados por el Gobierno del Reino Unido que cuentan con normas adecuadas de protección de datos, o utilizando contratos específicos aprobados por el Gobierno del Reino Unido para las transferencias internacionales de datos). Al enviar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o tratamiento. Si le preocupan los niveles de seguridad de los datos en cualquier país fuera del Reino Unido, comuníquenoslo y nos esforzaremos por informarle de las medidas que se tomarán para proteger sus datos cuando se almacenen en el extranjero.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio web; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y elementos de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• La compra de nuestros productos y servicios y la gestión de cualquier aspecto de ese producto o servicio
• Para la investigación y el análisis del mercado y la elaboración de estadísticas y contenidos
• Para comunicaciones de marketing directo. Le enviaremos comunicaciones comerciales por correo electrónico, teléfono, correo postal y redes sociales sobre productos y servicios que consideremos de su interés.
• Para proporcionar información y análisis que nos ayuden a mejorar los productos o servicios

¿Cuáles son los fundamentos jurídicos para el tratamiento de sus datos personales?
Nos basamos en los siguientes fundamentos para utilizar su información personal:

1. Cuando sea necesario para ofrecerle nuestros productos y servicios
2. Cuando sea en nuestro interés legítimo hacerlo, como por ejemplo
   a. Gestionar sus productos y servicios
   b. Para comunicaciones de marketing directo que nos ayuden a ofrecerle productos y servicios relevantes. Le enviaremos comunicaciones comerciales por correo electrónico, teléfono, correo postal y redes sociales.
3. Con su consentimiento para algunas comunicaciones de marketing directo.

¿Cuándo y cómo compartimos su información personal?
No vendemos su información a terceros. Sin embargo, de vez en cuando podemos revelar su información a empresas u organizaciones que gestionan servicios en nuestro nombre, por ejemplo, comunicaciones de marketing directo. También compartimos información con el Grupo OWI. Tomamos medidas para asegurarnos de que los socios externos que manejan su información cumplan con la legislación de protección de datos y protejan su información igual que nosotros. Sólo revelamos la información personal que es necesaria para que puedan prestar el servicio que están llevando a cabo en nuestro nombre. Nuestros socios y proveedores de servicios, cuidadosamente seleccionados, pueden procesar información personal sobre usted en nuestro nombre, como se describe a continuación:

Proveedores de servicios de marketing digital.
Periódicamente designamos a agentes de marketing digital para que lleven a cabo actividades de marketing en nuestro nombre, actividad que puede dar lugar a un tratamiento conforme de la información personal. Nuestros procesadores de datos designados incluyen: 

• Prospect Global Ltd (con el nombre de SoPro) Reg. UK Co. 09648733. Puede ponerse en contacto con SoPro y consultar su política de privacidad aquí: http://sopro.io. SoPro está registrada en la ICO Reg: Z123456 su Oficial de Protección de Datos puede ser enviado por correo electrónico a: [email protected].
• Force24. Nuestra organización utiliza la plataforma de automatización de marketing de Force24. Las cookies de Force24 son cookies de primera parte y están habilitadas en el punto de aceptación de cookies de este sitio web. Las cookies se nombran a continuación:
  - F24_autoID
  - F24_personID
  Nos permiten entender el compromiso de nuestra audiencia, permitiendo así una mejor optimización de la actividad de marketing. f24_autoId - Se trata de un identificador temporal en una máquina local o en el navegador del teléfono que nos ayuda a rastrear la información anónima para ser casada posteriormente con f24_personid. Si se deja en el anonimato, se eliminará al cabo de 6 meses. No esencial, primera parte, 10 años, persistente. f24_personId - Se trata de un identificador generado por contacto individual en el sistema Force24 para poder rastrear el comportamiento y los envíos de formularios al sistema Force24 desde fuentes externas por usuario. Se utiliza para la personalización y la capacidad de segmentar las decisiones para posteriores comunicaciones. No esencial, primera parte, 10 años, persistente. La información almacenada por las cookies de Force24 permanece anónima hasta que:
  - Se visite nuestro sitio web haciendo clic desde un mensaje de correo electrónico o SMS, enviado a través de la plataforma Force24 y se acepten las cookies en el sitio web.
  - Un usuario del sitio web completa un formulario con la dirección de correo electrónico desde su sitio web o sus páginas de destino de Force24.
  Las cookies de Force24 permanecerán en un dispositivo durante 10 años a menos que se eliminen. Otro tipo de seguimiento: También utilizamos tecnologías similares, incluidos los píxeles de seguimiento y el seguimiento de enlaces para supervisar sus actividades de visualización. Tipo de dispositivo y navegador y estadísticas de apertura: Todos los correos electrónicos tienen un píxel de seguimiento (una pequeña imagen invisible) con una cadena de consulta en la URL. Dentro de la URL tenemos los datos del usuario para identificar quién ha abierto un correo electrónico con fines estadísticos. Seguimiento de enlaces: Todos los enlaces dentro de los correos electrónicos y mensajes SMS enviados desde la plataforma Force24 contienen una referencia de seguimiento única, esta referencia nos ayuda a identificar quién hizo clic en un correo electrónico con fines estadísticos. 

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
La duración de la conservación de sus datos dependerá de los motivos legales para el tratamiento de los mismos. 

• Cuando utilicemos o almacenemos sus datos porque es necesario para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros, utilizaremos o almacenaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para ejecutar dicho contrato. 
• Cuando utilicemos o almacenemos sus datos porque es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos, utilizaremos o almacenaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con dicha obligación. 
• Cuando utilicemos o almacenemos sus datos porque es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, utilizaremos o almacenaremos sus datos hasta que nos pida que dejemos de hacerlo. No obstante, si podemos demostrar que la razón por la que utilizamos o almacenamos sus datos prevalece sobre sus intereses, derechos y libertades, seguiremos utilizando y almacenando sus datos mientras sea necesario para esos intereses legítimos.  
• Cuando utilicemos o almacenemos sus datos porque usted nos ha dado su consentimiento específico, informado e inequívoco, utilizaremos o almacenaremos sus datos hasta que nos pida que dejemos de hacerlo. 

No conservamos información personal en un formato identificable durante más tiempo del necesario.

¿Tiene que facilitarnos sus datos?
No podemos ofrecerle algunos de nuestros productos y servicios si no nos proporciona cierta información, como el nombre, el nombre de la empresa y la dirección de correo electrónico. En los casos en los que el suministro de información personal sea opcional, lo indicaremos claramente.

Sus derechos
Usted tiene varios derechos legales en relación con la información que nos proporciona, o que recopilamos sobre usted, como se indica a continuación:

• Tiene derecho a acceder gratuitamente a la información que tenemos sobre usted.
• Tiene derecho a pedirnos que rectifiquemos cualquier información que tengamos sobre usted que sea inexacta o incompleta.
• Tiene derecho a pedirnos que borremos la información que tenemos sobre usted (el "derecho al olvido"). Tenga en cuenta que este derecho solo puede ejercerse en determinadas circunstancias y, si nos pide que borremos su información y no podemos hacerlo, le explicaremos el motivo.
• Tiene derecho a pedirnos que dejemos de utilizar sus datos cuando (i) la información que tenemos sobre usted es inexacta; (ii) estamos utilizando su información de forma ilegal; (iii) ya no necesitamos utilizar la información; o (iv) no tenemos una razón legítima para utilizar la información. Tenga en cuenta que podemos seguir almacenando su información o utilizarla para fines de procedimientos legales o para proteger los derechos de cualquier otra persona.
• Tiene derecho a pedirnos que transmitamos la información que tenemos sobre usted a otra persona o empresa en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo puede ejercerse en determinadas circunstancias y, si nos pide que transmitamos su información y no podemos hacerlo, le explicaremos el motivo.
• Cuando utilicemos/almacemos su información porque es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, usted tiene derecho a oponerse a que utilicemos/almacemos su información. Dejaremos de utilizar/almacenar su información a menos que podamos demostrar por qué creemos que tenemos un interés comercial legítimo que prevalece sobre sus intereses, derechos y libertades.
• Cuando utilicemos/almacemos sus datos porque usted nos ha dado su consentimiento específico, informado e inequívoco, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Tiene derecho a oponerse a que utilicemos o almacenemos su información con fines de marketing directo.

Si desea ejercer alguno de sus derechos legales, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los datos de contacto que se indican a continuación. 

También tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información que vela por el cumplimiento de las leyes de protección de datos(https://ico.org.uk/) si cree que no estamos cumpliendo con las leyes y reglamentos relativos al uso/almacenamiento de la información que nos proporciona o que recopilamos sobre usted.

Cómo ponerse en contacto con nosotros:

• Envíenos un correo electrónico a [email protected].
• Llámenos al 01452 397200
• Escríbanos a Oliver Wight EAME LLP, Corinium House, Barnwood Point, Corinium Avenue, Gloucester, GL4 3HX, Reino Unido, indicando su nombre completo y sus datos de contacto.