¿Por qué no funciona mi proceso IBP y qué puedo hacer al respecto?
20 de enero de 2021
¿Su proceso de planificación empresarial integrada le hace preguntarse qué ha fallado? Tal vez esté atascado tratando de liberar todo su potencial para obtener los resultados que esperaba. Hemos visto a muchas empresas poner en práctica la planificación empresarial integrada sólo para que no funcione. Pero, ¿por qué ocurre esto? Hay nueve factores clave que son fundamentales para que la planificación empresarial sea un éxito.
Utilice las siguientes preguntas como pistas para determinar en qué aspectos puede mejorar su proceso.
- ¿Están los directivos comprometidos? El equipo directivo no sólo tiene que participar en el PEI (estableciendo la estrategia y articulándola mediante objetivos para alcanzar las metas de la empresa), sino que también tiene que hacerlo suyo.
- ¿El objetivo de su proceso de PEI es desplegar la estrategia? Compruebe de nuevo la ambición de su PNI: ¿es lo suficientemente alta? El PNI sólo puede lograr lo que se propone. Un proceso de PNI exitoso se centrará en el despliegue de la estrategia y proporcionará el marco para una toma de decisiones eficaz.
- ¿Tiene un conjunto de números? Un IBP bien integrado permite a los empleados concentrarse en su propia función sin tener que adivinar los números de los demás. Aplique medidas básicas (como el sesgo) para identificar los puntos en los que los números son contrastados, pero céntrese en educar a la empresa sobre por qué es tan esencial un conjunto de números.
- ¿Está su empresa totalmente integrada? ¿Siguen aferrándose los empleados a los antiguos procesos? Garantizar la integración de las principales funciones de apoyo en el ciclo de planificación de la empresa es esencial para comprender las proyecciones de la empresa a lo largo del amplio horizonte de planificación. Todos los proyectos deben gestionarse a través de la PNI y su impacto debe retroalimentar la actividad de planificación.
- ¿Está el IBP configurado para su empresa? No existe una versión de IBP que se adapte a todos los casos, pero veo muchas empresas que no han adaptado el proceso a su matriz de toma de decisiones o a las responsabilidades adecuadas.
- ¿Cubre el PNI el horizonte adecuado? El PNI debe cubrir todo el horizonte necesario para que su empresa pueda tomar las decisiones correctas en los plazos adecuados. Se reconoce que 36 meses es la norma, pero las empresas a menudo se quedan atrapadas en el corto plazo y utilizan mal el PNI para cuestiones urgentes frente a las importantes. Evite centrarse demasiado en el aquí y ahora o perderá oportunidades futuras.
- ¿Existe una arquitectura de planificación formal? ¿Intenta utilizar la PNI para resolver todos los problemas de su empresa? Los problemas y las lagunas deben resolverse al nivel más bajo posible. Sólo las decisiones importantes adecuadas al nivel salarial del equipo directivo deben llegar a la cima. La Planificación Táctica Integrada es el proceso semanal de toma de decisiones que se utiliza para realinear y reoptimizar los planes básicos y garantizar que fluyan hacia el horizonte del PNI. Un proceso mensual es demasiado rígido para gestionar aquí y ahora.
- ¿Las personas demuestran los comportamientos adecuados? ¿Todo el mundo trabaja con el mismo objetivo? A menos que la gente entienda la causa y el efecto, los malos comportamientos bien arraigados no cambiarán. Los incentivos, el liderazgo o la falta de comprensión suelen ser las principales influencias en el comportamiento.
- ¿Comprende todo el mundo la necesidad del cambio? La gente tiene que saber por qué el PNI es el proceso que dirige la empresa y qué beneficios les aporta. Recuerde que las personas son el mayor activo que puede tener una empresa y deben ser sus defensores internos y agentes del cambio. Un proceso formal de gestión del cambio dirigido a través de la educación proporciona un compromiso a largo plazo. Si su equipo no ha sido guiado a través de la curva del cambio (Cambio = Insatisfacción x Visión x Primer Paso > Resistencia), no entenderán por qué es necesario hacer las cosas de forma diferente.
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