Reflexiones sobre 30 años de impulso a las mejoras empresariales con Oliver Wight: Parte 3
15 de junio de 2020
Por Oliver Wight Socio, Andrew Purton
Al concluir mis reflexiones sobre los cambios en el mundo de la empresa durante los últimos 30 años de trabajo en Oliver Wight, me adentro en la industria de la salud y comparto mis ideas sobre los retos del sector sanitario, los contratiempos y las lecciones que hay que aprender de otras industrias.
Usted es miembro del equipo de Oliver Wight Healthcare. ¿Ha visto que el sector de la sanidad presenta retos únicos en comparación con otros sectores?
Como ya se ha indicado en las partes primera y segunda de esta serie de blogs, dado que el mensaje de Oliver Wight es bastante genérico para todas las empresas, podemos operar fácilmente en múltiples sectores y mi base de clientes ha sido muy amplia. No obstante, durante los últimos 30 años, he trabajado con muchas empresas farmacéuticas de marca mundial ("con receta" y "sin receta") y de vacunas, además de apoyar al sector de los "genéricos".
Por lo tanto, reflexionando, no creo que el sector sanitario sea especialmente singular. Sí, tienen un lenguaje específico (pero también lo tienen la mayoría de las industrias), y un plazo muy largo para desarrollar, probar e introducir un nuevo medicamento en el mercado con enormes costes de I+D que recuperar, por lo que el éxito en la fijación de precios y el lanzamiento es primordial. Sin embargo, a menudo han parecido más reacios que la mayoría de las industrias a alinear completamente sus procesos de planificación comercial y operativa en un proceso empresarial integrado, pero esto está cambiando.
Este puede ser uno de los factores por los que luchan con el proceso de tomar las grandes decisiones de inversión en capacidad en el momento adecuado, lo que hace que el sector parezca estar perpetuamente sin capacidad. Al igual que el resto de las empresas, esto puede superarse mostrando los comportamientos organizativos integrados correctos y el despliegue correcto de la Planificación Empresarial Integrada en toda la empresa, respaldada por buenas hipótesis de planificación. Es probable que COVID-19 también ponga en tela de juicio las prácticas tradicionales de inversión en capacidad, ya que el mundo espera un rápido aumento (masivo) de la producción de vacunas (una vez que hayamos desarrollado soluciones vacunales probadas).
¿Hay algo que la industria sanitaria pueda aprender de sus clientes de otros sectores?
Sí, absolutamente. Derribe los silos comerciales frente a los operativos y opere con transparencia como una empresa integrada. Establezca horizontes adecuados a su negocio y planifique al nivel de agregación apropiado en cada zona. La sanidad tiende a centrarse demasiado en los detalles y, como resultado, a menudo se pierde la visión de conjunto. No hay nada que sustituya a un conjunto sustantivo de supuestos de alto nivel que sustenten los planes y permitan debatir a nivel macro lo que está impulsando el negocio y el sector.
Y con esto termina el tercer blog de mi serie de reflexiones sobre Oliver Wight. Si te han gustado los blogs, házmelo saber dejando un comentario a continuación. Si tienes preguntas que te gustaría que te respondieran, me encantaría que me las hicieras llegar: haz clic aquí para conectar conmigo en LinkedIn.
Disponemos de varios grupos de foros en los que se pueden ventilar y debatir discusiones relevantes para su sector con colegas de ideas afines. Si le interesa, explore los enlaces que aparecen a continuación:
- Grupo del Foro de la Salud de Oliver Wight
- Grupo del Foro de Productos de Consumo Oliver Wight
- Foro del Grupo Químico Oliver Wight
- Grupo del Foro Industrial Oliver Wight
Autor(es)
-
