Principales conclusiones de la 8ª Cumbre Anual de S&OP a Planificación Empresarial Integrada
02 Ene 2024
A principios de diciembre asistimos a la 8th Cumbre de S&OP a Planificación Empresarial Integrada (IBP) en Ámsterdam. Siendo Oliver Wight el creador tanto de S&OP como de la posteriormente desarrollada IBP, la Summit no podría haber sido más relevante para nosotrosy fue a gran oportunidad para reunirnos y saludar a los clientes existentes y a todos los demás delegados.
El tema subyacente del S&OP al IBP Summitos hatenido sido siempre la adopción y el desarrollo ulterior de planificación de ventas y operaciones. Como Steven Hainey, el Summit Chair, señaló que el enfoque ha pasado de "¿cómo empezamos?" a "¿cómo podemos mejorar aún más el proceso y extraer el máximo valor de él ahora que la mayoría de las empresas encuestadas tienen procesos de S&OP bien establecidos?"
Un tema recurrente con la creciente importancia de S&OP es que el mundo se está volviendo cada vez más volátil con lo que una vez pensamos que eran acontecimientos "únicos en la vida" que ahora suceden en rápida sucesión.
Apenas recuperados de los impactos en la cadena de suministro del bloqueo del Canal de Suez por Evergreen, COVID, la situación en Ucrania y ahora el conflicto de Gaza están tomando protagonismo. Utilizar el adagio "nunca desaproveches una buena crisis" ha ayudado a algunas empresas a hacer las cosas de forma diferente y a conseguir el apoyo de la alta dirección para integrar S&OP o IBP.
Cómo obtener y mantener el apoyo de la alta dirección fue también el tema principal de Oliver Wight Partner Lucy Jacob discurso de apertura del primer día. La cultura y el comportamiento siguen siendo los mayores obstáculos que hay que superar, y los líderes a menudo no se dan cuenta de lo que están haciendo.ze que esto empieza por arriba.
Los esfuerzos de gestión del cambio deben tener como objetivo la capacitación para descomprimir la organización. Esto permite a la alta dirección centrarse en el largo plazo, donde el impacto de las decisiones es probablemente mayor, con los horizontes a medio y corto plazo a salvo en manos de otros estratos de la organización que están más cerca del fuego. El tema de que la alta dirección sea activa y preste un apoyo visible se mencionó en todas las sesiones de ponentes del primer día y es un elemento importante a la hora de implantar un proceso S&OP o IBP.
Otro enfoque principal debe ser crear un conjunto de números y tener a visión clara y realista basada en supuestos y ascendente de dónde se encuentra la organización se dirigeal tiempo que comprendiendo la distancia que la separa de la ambición estratégica. Proporcionar a la dirección alternativas sobre cómo cerrar las brechas respecto a la estrategia instala la confianza en el proceso global. Debemos asegurarnos de que los conocimientos no se utilicen para anular el plan de arriba abajo, ya que estoes reduce la confianza en el proceso.
Cada vez más organizaciones están diferenciando la Ejecución de Ventas y Operaciones (S&OE) de la Planificación de Ventas y Operaciones (S&OP) para impulsar la ejecución del plan a largo plazo. Los ponentes aportaron ejemplos de implantación de un proceso semanal de S&OE junto al proceso mensual de S&OP para proporcionar una plataforma que resuelva brevemente-plazo a la ejecución del plan y liberar el proceso S&OP para centrarse en el medio y largo plazo. Esto confirma una vez más que, a fin de cuentas, los planes son planes hasta que se ejecutan.
De Por supuesto, no podemos celebrar una conferencia sobre la creación de un plan único sin hablar de sistemas. Las encuestas muestran que el consenso es que un tonto con una herramienta sigue siendo un tonto. Sin embargo, cuando las personas, los procesos y la tecnología se alinean con éxito en un proceso de implementación conjunta, las organizaciones pueden cosechar los beneficios. El responsable de la cadena de suministro de la Junta, Dave Food, compartió sus consejos sobre cómo convertir el IBP en el latido del negocio, entre los que se incluía la sincronización de la consecución de objetivos a través de la tecnología.
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Un resultado interesante del Summit es que inteligencia artificial (IA) y machina la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) están siendo utilizados por los primeros usuarios, especialmente en la previsión. El Dr. Sven F. Crone, de la Universidad de Lancaster, mostró una investigación sobre la comparación de los métodos estadísticos con los métodos de IA y ML. Lo que quizá sorprendió a algunos es que los métodos de IA y ML no suelen ser tan buenos como los estadísticos en cuanto a precisión de las previsiones debido a laescasez de datos inherente a las previsiones mensuales, al tiempo que requieren más potencia de cálculo. Es importante señalar que las estadísticas son sólo una entrada en el plan de demanda final. Los supuestos y las actividades impulsan las cifras, por lo que es necesario ajustarlas cuando el futuro sea diferente del pasado.
En definitiva fue un muy buen Summit. Es estupendo ver cómo aumenta la adopción de las prácticas S&OP y S&OE. Desde nuestra perspectiva, al ser los creadores de S&OP e IBP, la observación es que las organizaciones utilizan el lenguaje de S&OP e IBP indistintamente cuando existen diferencias significativas. Por supuesto, nos encantaría que se extendiera más la comprensión de la plena Planificación Empresarial Integrada (PNI) y la Planificación Táctica Integrada (PTI). Cómo hacer llegar ese mensaje es un reto para los próximos años Summit.
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