Corrección del rumbo: por qué Integrated Business Planning es un GPS corporativo de confianza

18 de marzo de 2024

Con un número récord de elecciones en 2024 -se esperan unas 76- y una complejidad geopolítica permanente, el cambio este año es inevitable. Mientras reina la imprevisibilidad, la confianza en los gobiernos y las empresas está en declive.

De hecho, "Reconstruir la confianza" fue el tema de la Reunión Anual del Foro Económico Mundial en enero. Y con sólo el 61% de los más de 32.000 encuestados a nivel mundial que confían en que los líderes empresariales digan la verdad -un 2% menos que los líderes gubernamentales-, según el Barómetro de la Confianza 2024 de Edelman, se trata de un asunto crítico para las empresas.

Sin embargo, las turbulencias generan posibilidades en medio de los peligros para las organizaciones preparadas y con perspectiva. La Planificación Empresarial Integrada (PEI) traza rumbos coherentes hacia los objetivos estratégicos independientemente de las condiciones. 

Los líderes siempre necesitan más visibilidad del camino que tienen por delante. Hacen suposiciones educadas sobre posibles bifurcaciones, callejones sin salida y pasos despejados.

En una rueda de prensa en 2002 y en respuesta a una pregunta sobre el suministro de armas por parte de Irak a grupos terroristas, el entonces secretario de Defensa de Estados Unidos, Donald Rumsfeld, dijo célebremente: "Hay cosas conocidas - cosas que sabemos que sabemos. Hay incógnitas conocidas - cosas que no sabemos. Pero también hay incógnitas desconocidas - las que no sabemos que no sabemos".

Dos décadas y media después, estas palabras, resumidas en "no sabes lo que no sabes", son más pertinentes que nunca.

 

Los ojos puestos en el destino final

Las organizaciones deben fijar el destino final a pesar de la imprevisibilidad inherente, de modo que los líderes puedan formarse hipótesis razonables sobre los próximos meses y años. Las llamamos hipótesis en lugar de conjeturas porque las hipótesis implican evaluaciones informadas.

El siguiente paso es evaluar los impactos potenciales para dar forma a las respuestas. ¿Qué acciones se adaptan a qué situaciones? Prever los escenarios de este modo dirige a las empresas estratégicamente a través de la oscuridad.

Por supuesto, la precisión perfecta sigue siendo imposible. Sin embargo, los supuestos estructurados y las respuestas predefinidas preparan mejor a las organizaciones que ser cogidas con la guardia baja. La agilidad y la resistencia importan más que perseguir inútilmente la certeza total.  

Hoy en día, las convulsiones políticas tienen rápidamente consecuencias económicas en cascada, perturbando las operaciones multinacionales. Los disturbios internos también perjudican los ingresos al frenar a los socios comerciales. 

Por lo tanto, los líderes prudentes someten los planes estratégicos a pruebas de estrés en distintos escenarios. Si los vientos en contra macroeconómicos se refuerzan, ¿cómo podría disminuir la demanda? ¿De qué palancas pueden tirar los líderes para mitigar los impactos?

En lugar de esperar inmunidad frente a la volatilidad, los líderes sabios tienen como objetivo la agilidad, respondiendo a las caídas con flexibilidad y aprovechando las oportunidades. Sin planes estructurados que evalúen los riesgos y las respuestas, el caos suele paralizar la toma de decisiones estratégicas.   

Aquí es donde la PNI resulta inestimable. Al incorporar sistemáticamente supuestos en todas las funciones, las organizaciones interiorizan las incertidumbres externas en estrategias ejecutables. Preparar rutas alternativas evita angustias sin salida.

 

IBP - un GPS corporativo

Considere los procesos IBP como un Sistema de Posicionamiento Global (GPS) que dirige a las organizaciones hacia destinos fijos a pesar de las alteraciones en ruta. Los puntos finales permanecen constantes, pero el guiado actualiza las rutas óptimas alrededor de los nuevos obstáculos.   

La estrategia corporativa establece los objetivos y, a continuación, el IBP traza el progreso mensual para mantener el rumbo o desviarlo si es necesario. Las condiciones cambiantes provocan correcciones del rumbo, pero la dirección persiste, a diferencia de los equipos que, presas del pánico, pierden de repente todo sentido de la orientación. La analogía del GPS es una de las que utilizamos en Oliver Wight porque resuena entre los líderes empresariales.

La agilidad incorporada hace que la planificación integrada sea esencial hoy en día, cuando hay puntos ciegos a la vuelta de cada esquina. Amplíe la visibilidad con un radar de seguimiento de los impactos en los puntos finales estratégicos. En lugar de desviarse reactivamente, mantenga un impulso controlado. Ajuste la velocidad y cambie de carril si es necesario, pero siga avanzando intencionadamente hacia los objetivos a largo plazo.  

Las multinacionales que planifican su expansión en los mercados emergentes necesitan marcos que permitan la estabilidad a pesar de la volatilidad mundial. El IBP ayuda a los líderes a articular planes integrados en medio de una visibilidad limitada sobre el terreno.  

La IBP facilita la ejecución de la estrategia más que dar forma directamente a la propia estrategia. Apoya la ejecución coordinada mediante etapas de decisión estructuradas. Éstas señalan la situación actual, las distancias restantes y las posibles vías de avance cuando surgen obstáculos.

Con unos sólidos cimientos de PNI, las empresas activan la agilidad para adaptarse a lo que surja a continuación. Desarrollan músculos estratégicos para flexionarse en lugar de osificarse en organizaciones frágiles que se quiebran por los vientos del cambio.  

 

Elimine la niebla y confíe en la brújula

El miedo a la imprevisibilidad suele inhibir a los líderes al abrumarlos con la incertidumbre sobre las opciones. Pero una navegación fiable se basa en reconocer las próximas intersecciones, no las costas lejanas envueltas en niebla. Concéntrese en el siguiente tramo de la carretera, no en vagos destinos finales.  

Los procesos regulares del PNI mantienen la coherencia a pesar de las turbulencias. La piedra de toque mensual proporciona continuidad estratégica: desde las olas de calor políticas hasta las ventiscas económicas, la planificación integrada canaliza las energías corporativas a través de la incertidumbre hacia los objetivos.

Los baches en el camino son inevitables, pero la dirección importa más que la velocidad. La IBP no puede eliminar la complejidad externa, pero facilita la respuesta a las condiciones cambiantes. En lugar de aceptar pasivamente la volatilidad, aprovéchela de forma dinámica. Una visión y unos valores sólidos que guíen la agilidad incorporada ayudan a los líderes a calibrar el ritmo adecuadamente.  

El futuro no puede predecirse perfectamente, pero las empresas pueden prepararse. Haga juegos de guerra, ponga a prueba sus hipótesis y trace caminos alternativos. Adopte herramientas como la PNI que desbloquean la agilidad perpetua para navegar por mares tormentosos hacia las ambiciones.

Ni siquiera las mejores brújulas pueden sustituir al juicio humano. Cuando los procesos de la PNI sugieren nuevas rutas, los dirigentes deben seguir examinando críticamente en lugar de seguir ciegamente. Cuestionen las proyecciones pero reconozcan también el poder de las aportaciones integradas en comparación con las opiniones aisladas.  

Los líderes auténticos abrazan la volatilidad como una oportunidad para forjar la grandeza, no para excusar la inercia. El progreso depende de la preparación para atravesar terrenos difíciles. Por lo tanto, herramientas como el PNI se utilizan para trazar cursos proactivos a través de aguas turbulentas hacia horizontes aspiracionales por delante.

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