Venta al por menor

Se prevé que en 2021 más de 2.140 millones de personas comprarán por Internet. Es un fenómeno mundial; con el comercio electrónico firmemente establecido como el canal de venta al por menor de más rápido crecimiento, los minoristas tradicionales se enfrentan a tiempos difíciles por delante, ya que los consumidores siguen cambiando de los ladrillos a los clics. Ante las crecientes demandas de los consumidores, el mercado se ha vuelto muy competitivo, lo que obliga a los minoristas a revisar y replantear sus estrategias futuras para tener éxito el día de mañana. Hay que responder a preguntas difíciles: cómo reducir el inventario pero ofrecer una amplia gama de productos; cómo reducir los plazos de entrega y la comodidad de los clientes sin aumentar los costes; cómo reducir el tamaño de las tiendas pero aumentar las visitas a las mismas y, sobre todo, cómo crear una experiencia de compra sin fisuras en todos los canales.

La Planificación Comercial Integrada (PCI) está reiniciando el comercio minorista. En la era moderna de la dominación digital, el IBP está siendo utilizado por algunos de los mejores en los negocios para manejar la transición hacia las organizaciones omnicanal del siglo XXI. Les permite hacer frente a la fluctuación de la demanda, adaptarse a las tendencias que cambian rápidamente y a las variaciones estacionales, gestionar campañas y promociones y atraer a los clientes con productos y servicios innovadores; todo ello de acuerdo con los objetivos de la marca y la dirección estratégica del negocio.