Entrega y devoluciones

Gastos de envío y embalaje

• Todos los pedidos se envían desde nuestra sede del Reino Unido en Gloucester y nuestro objetivo es despacharlos en un plazo de 2 días laborables, pero esto puede variar en períodos de mucho trabajo.
• Los pedidos de libros inferiores a 100 libras esterlinas y dentro del Reino Unido se envían por "RoyalMail Tracked 48". Para pedidos superiores a 100 libras esterlinas utilizaremos "Royal MailSpecial Delivery Guaranteed by 1pm". Si prefiere que utilicemos otro método de envío, póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido. Para pedidos fuera del Reino Unido utilizaremos "Royal MailInternational Tracked & Signed".
• Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los datos de seguimiento. Tenga en cuenta que debe realizar el seguimiento de la entrega directamente con el servicio de mensajería.
• Usted será responsable de todos los impuestos y derechos de aduana que deba pagar. 
• En raras ocasiones, Royal Mail puede sufrir retrasos durante los periodos de mayor volumen de compras. Le agradecemos su paciencia y comprensión durante estos periodos.
• Si no hemos podido entregar su paquete y nos lo devuelven, nos pondremos en contacto con usted para solicitar el reembolso. Si no recibimos instrucciones suyas en un plazo de 2 semanas, le reembolsaremos automáticamente su pedido.